官方联系方式与办公地址

我们提供多渠道的联系方式，确保沟通顺畅无阻。以下信息均为平台官方认证的联系途径，请注意甄别，谨防假冒。

为了确保您的邮件能够被正确分类处理，请在邮件标题中注明【合作】、【举报】、【咨询】等关键词。对于举报类邮件，我们承诺严格保护举报人隐私，绝不会泄露您的任何个人信息。

工作时间与服务承诺

我们的内容运营团队实行 7×16 小时轮班制（每日 8:00 至 24:00），确保开服信息的实时更新与玩家问题的及时响应。在非工作时间（凌晨 0:00 至 8:00），您可以通过电子邮件或在线留言板提交问题，我们将在次日早班开始时优先处理。

我们对用户的服务承诺如下：

• 响应时效： 对于普通咨询邮件，我们承诺在 24 小时内回复。对于紧急的服务器违规举报，我们承诺在 12 小时内启动核查流程。
• 处理透明： 对于举报类问题，我们会在核查结束后，将处理结果（如服务器是否下架）通过邮件告知举报人。
• 持续跟进： 对于复杂的技术问题，我们会建立专属工单，并在 72 小时内保持跟进，直至问题解决。
• 信息保密： 我们承诺不对任何第三方泄露您的联系方式及沟通内容，除非涉及法律强制要求。

各部门业务联系指引

为了加速问题处理流程，我们建议您根据具体需求联系对应的负责部门。以下是我们主要业务线的具体分工与联系建议：

• 开服信息收录与修改： 如果您是服务器运营方，需要提交新服开服信息或修改现有开服时间，请发送邮件至 [email protected]。邮件中请附上您的服务器名称、版本类型、开服时间以及联系方式，我们将在 2 小时内完成审核并发布。
• 广告与商务合作： 品牌广告投放、联合推广活动等商务合作，请联系 [email protected]。我们提供首页推荐位、开服列表置顶、专题合作等多种广告形式，具体刊例价可来函索取。
• 内容投稿与攻略分享： 如果您是资深玩家，希望分享关于"本月传奇私服副本"的攻略心得，欢迎投稿至 [email protected]。优秀稿件将获得首页展示机会及游戏礼包奖励。
• 网站技术与 Bug 反馈： 如果您在浏览网站时遇到页面错乱、功能失效等技术问题，请描述具体现象及截图，发送至 [email protected]。我们将在下一个版本更新中修复相关问题。

常见问题与快速解答

在您联系我们之前，不妨先查看以下常见问题的解答，这可能会帮您节省时间：

Q1: 我提交的开服信息多久能发布？

对于符合收录标准（版本合法、信息完整）的服务器，我们通常会在 2 个工作小时内完成审核并发布。如遇开服高峰期（每日 19:00-22:00），审核时间可能延长至 4 小时。请务必确保您提交的服务器名称与游戏内实际名称一致。

Q2: 如何举报一个恶意圈钱的服务器？

请通过邮件 [email protected] 向我们举报。在邮件中，请尽可能详细地描述该服务器的违规行为，包括但不限于：诱导充值后关闭服务器、游戏内宣传与实际严重不符、使用外挂破坏平衡等。请附上相关的截图或充值记录作为证据，这将有助于我们快速核实处理。

Q3: 我想申请友情链接，流程是什么？

请先在我们网站首页底部添加我们的链接，然后发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明【友链申请】，并附上您的网站名称、网址、站点描述以及已添加我们链接的截图。我们会对贵站内容进行审核，审核周期为 3-5 个工作日。要求贵站内容必须与传奇游戏相关，且站点权重（如百度权重）不低于 1。

Q4: 为什么我的账号被禁言了？

账号禁言通常是因为在评论区发布了违规内容，如辱骂他人、发布广告、传播外挂信息等。如果您认为这是误判，请通过 [email protected] 申诉，邮件中请注明您的账号 ID 和具体的违规时间点，我们将在 3 个工作日内复核。